頼み方ってもんがあるやろ?
2006年3月2日コメント (2)最強にイライラきてます。
横浜と大阪の仕事も無事に終わり、今週一杯は
工場にて書類作成にかかっております。
10時頃、名古屋の営業担当から電話。
ここ最近の、名古屋の現場仕事の担当やってる人で
おいらよりかなり年下。
少しばかり態度が横柄なので、個人的には
あまり好きな人間ではないのですが。
電話取ったら、開口一番
『よお、お疲れっす。
あのさあ、いつもの現場。(←名古屋)
金曜日さあ、緊急でお客さん対応入ってて
俺は都合が悪くて行けないんだけど、
当然、代わりに来てくれるよね?
っていうか、金曜日にお伺いしますって
お客さんに連絡しちゃったんだよね〜。ということで、よろしくね〜。ははは〜』
かっちーん☆
いやあ、久々に切れましたわ。
『おいこら、お前
前々から文句言いたかったけどこの際言うわ。
お前はこっちの都合も聞かずに
勝手に客んとこに行きますとか返事するんか。
それが営業のやる事かよ?お??
だいたいそれが人にものを頼む態度か??
お前がそんな態度とるんやったら二度とお前の現場なんか
行かないからな。(がちゃ)』
隣の事務員さんがおいらの余りのきれっぷりに
びっくりするのを横目に電話を切って
仕事の続きをしていたのですが
今度はメールが入ってきました。
発信者は先ほどの営業担当の上司。
(要約)『今回の対応について
一方的に断られたという話を○○(←さっきの営業担当)より
聞いておりますが、我々名古屋営業側としては
貴部(←おいらの部署ね)の対応が悪いという認識で御座います。
申し訳ありませんが、至急代わりの方を手配して頂けますか?』
おいおい(汗
部下が部下なら上司も上司だよ・・・・・
とりあえず、先ほどよりはちょっと冷静になっているので
メールを返信。
(要約)
今回の件に関しましては、お客様対応ということもあり、
早急に対応させて頂くのは当然で御座いますが、
同じ社内とはいえ貴営業担当の依頼方法が著しく礼儀を欠いたものであることから
お断りさせて頂いたものであります。
幸い、金曜日は予定が空いておりますのでお客様対応には参りますが
今後このような礼儀を欠く行為が御座いましたら
それ以降の対応はお断りさせて頂きます旨、宜しくお願いいたします。
なお、当方においても不快な言動にて迷惑かけましたこと、お詫び申し上げます。
とは書いて送ってみたものの。
後で、営業担当とその上司からお詫びの電話がきたものの。
後味の悪さとイライラは
収まることのないまま、今に至っておりまする。
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そういえば後で事務員さんに言われたんだけど
『さっき、××さん(←おいら)が怒って電話してはる時、
めちゃめちゃ宮崎弁入ってたよ〜。(笑)』
は、はずかしい。。。(滝汗
コメント
そういう風にまっすぐ言えるのは
うらやましいです。
つい保身に走ってしまいます。
イライラ収まるといいですね〜*^-^*
金曜日に例の現場行ってきたのですが、何事もなく
仕事が終わりました。今はイライラもなく
胸のつっかえが無くなった気分です。
ブチ切れたのは今思うとちょっと恥ずかしかったですけどね(笑